Dans un train Bruxelles – Namur du petit matin. Le contrôleur avance dans les rangées. Son “Mesdames et messieurs, contrôle des titres de transport” est poli, bonhomme même. Il arrive à ma hauteur et me contrôle. Rien que du normal, c’est son job. Une étudiante remonte l’allée dans l’autre sens, et cherche à passer le contrôleur sans rien dire. Elle semble boudeuse, comme si elle râlait. Le contrôleur lui demande son titre de transport. Elle baragouine un truc vaguement compréhensible, style “Il est dans mes affaires là-bas”. Oh là là, me dis-je, celle-là, elle est pas sympa.
Elle revient avec son billet, un go-pass. Et le gars s’en donne à coeur joie, d’une voix devenue nettement moins agréable, plus mécanique, parlez dans l’hygiaphone SVP. Elle n’a pas été sympa, il a sa vengeance. “Ce billet est rempli avec une encre effaçable ! C’est interdit. Vous devez payer le prix du billet augmenté d’une amende de x %, c’est le règlement !… Ca fait 20 euro !” Réaction excessive du gars. Mais attitude idiote de la gamine. La vie est nettement plus chouette quand on est sympa. Un sourire, mademoiselle l’étudiante ! Et tu n’aurais pas dû payer ces 20 euro inutiles.